EaveWise 的運作方式

步驟 1：用簡單話語告訴我們你的排水溝狀況

要開始，請分享幾個關於你的住家與排水溝的細節。我們不需要任何複雜資訊——只要足夠讓我們能協助你配對到符合你需求、能處理你想做的工程類型的在地專業人員。

在表單中，你通常會填入你的 ZIP code、你需要協助的項目（例如：清洗、安裝防落葉/排水溝防護網（leaf-guard/gutter-guard）、落水管（downspout）修繕或改線、安裝無縫（seamless）排水溝，或排水溝修繕/重新固定），以及對排水溝的粗略描述。

有幫助的資訊包括：住家類型、排水溝的粗估長度（或如果你知道的話，幾個側面/多少線性英尺 ft）、住家幾層樓，以及目前發生了什麼狀況。如果你不確定也沒關係——告訴我們你看到的情形（例如：轉角附近溢流、下陷的區段、排水緩慢、積水、等等）。

步驟 2：免費獲得配對——與具執照、投保的在地排水溝專業人員連結

你提交專案資訊後，我們會將你連結到具執照且投保的在地排水溝專業人員，以處理你描述的工作內容。這項配對對你而言是免費的。

重要提醒：EaveWise 不是排水溝公司。我們不會自行清洗、安裝或修理排水溝。我們的目標是幫你找到合適的在地專業人士，並讓接下來的溝通更容易。

因為專業人員會因地區與經驗而有所不同，你的配對可能會包含清洗、防護網、落水管、無縫排水溝以及修繕等選項——會依據你的需求，以及你所在地區常見的做法來安排。

步驟 3：以書面比較工程範圍、防護網類型與報價細節

當你收到已配對的專業人員回覆時，請要求以書面提供報價與工程範圍。一份好的書面工程範圍應該清楚說明要做哪些（以及不包含哪些）、使用的材料/防護網類型（如果你有考慮安裝防護網），以及工程要如何協調進行。

防護網能減少清洗需求，但並不能完全取代維護保養。不同類型的防護網各有取捨：

• 紗網與微網（micro-mesh）防護網設計目的，是在讓水通過的同時阻擋落葉。
• 篩網（screen）以及泡棉/刷毛式（foam/brush-style）選項，可能能降低髒污堆積，但仍可能需要定期清理。
• 反向曲線（reverse-curve， 有時也稱為「斗狀/帽狀 hood」風格）旨在引導水流入排水溝，同時讓碎屑滑落。

如果專業人員建議安裝防護網，你可以詢問在你的氣候條件下，還需要進行哪些維護保養、以及落葉碎屑會如何處理。若你想更好地比較，可以先從基本項目開始：涵蓋範圍、防護網類型、落水管如何處理，以及如果仍有碎屑堆積，計畫要怎麼做。

步驟 4：選擇你的專業人員、確認排水狀況，確認後才付款

你始終掌握主導權。當你比較各種選項後，你決定要僱用誰。EaveWise 不會替你做決定。

付款之前，先確認關鍵結果：落水管應該將水引導到遠離住家的方向（避免水在地基附近聚集）。專業人員應該能夠說明落水管的改線/配置方式，並說清楚他們將如何確保水能安全被導離。

這一步很重要，因為它能避免重複發生的問題，例如排水溝系統的水反覆溢流，或在容易積水的位置造成損害。如果有任何不清楚的地方，也可以在你同意施工前先提出問題。

想了解常見定價與可能影響費用的因素，請參閱 Costs and what to expect。

準備開始了嗎？你的配對是免費的，而且你掌握主導權

不論你是打算做季節性清洗、考慮安裝防落葉（leaf-guard）、或正在處理落水管問題，EaveWise 都能協助你了解選項，並連結到在地的專業人士。

如果你想要最快取得配對，請前往 Get matched。如果你想更深入了解我們做什麼（以及不做什麼），請見 About EaveWise。