Политика конфиденциальности

1) Кто мы

EaveWise — это БЕСПЛАТНЫЙ сервис, который помогает домовладельцам разобраться в работах с желобами и установить соответствие с лицензированными, застрахованными местными профессионалами.

Мы не компания по установке/обслуживанию желобов. Мы не чистим желоба и не выполняем установку или ремонт желобов самостоятельно. Мы связываем вас с подходящими специалистами для таких услуг, как чистка желобов, установка защитных систем для желобов (leaf-guard/гуттер-гарды), ремонт или перенаправление водосточных труб, установка бесшовных желобов, а также ремонт желобов или повторная навеска.

2) Какие данные мы собираем

Когда вы используете наш сайт или заполняете форму для подбора, мы собираем информацию, которую вы сообщаете нам.

Контактные данные (только то, что вы укажете в форме): имя, номер телефона, ZIP-код и адрес электронной почты (по желанию).

Детали проекта (только то, что вы укажете в форме): что происходит (например, чистка, защитные системы, водосточные трубы, ремонт) и другие короткие сведения, которые вы решите добавить.

Мы НЕ просим и НЕ собираем: номера финансовых счетов, номера социального страхования (SSN) или иммиграционный статус. Если подобная информация будет ошибочно введена, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя данные из раздела «Связаться с нами» ниже, чтобы мы могли помочь проверить ее.

3) Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию, чтобы связать вас с лицензированными местными специалистами по желобам, которые, возможно, смогут помочь с вашим запросом. Это включает отправку деталей вашей формы тем специалистам, с которыми мы вас сопоставим, чтобы они могли оценить ваш проект и связаться с вами.

Мы также можем использовать информацию для:

• работы и улучшения сайта (например, базовая диагностика проблем)

• связи с вами по вашему запросу (в том числе по телефону, SMS или электронной почте, если вы дали согласие)

• поддержания безопасности и предотвращения злоупотреблений

4) Согласие на звонки, SMS и электронную почту (в стиле TCPA)

Отправляя форму для подбора, вы можете предоставлять явное согласие на то, чтобы специалисты по желобам, с которыми мы вас сопоставим, связались с вами по вашему запросу.

Если вы укажете номер телефона (включая мобильный номер), вы можете получать звонки и/или SMS-сообщения по вашему запросу. Если вы укажете адрес электронной почты, вы можете получать электронные письма, связанные с вашим запросом.

Для использования EaveWise согласие не требуется. Однако если вы хотите, чтобы с вами связались по вашему запросу, вам может потребоваться указать предпочитаемый способ контакта.

5) С кем мы делимся вашей информацией

Мы передаем информацию из вашей формы для подбора тем лицензированным и застрахованным специалистам по желобам, с которыми мы вас сопоставляем.

Эти специалисты используют ваши данные, чтобы оценить ваш запрос, определить, могут ли они помочь, и связаться с вами по поводу графика работ или вопросов. Мы передаем только ту информацию, которая нужна для подбора.

Мы не продаем ваши персональные данные. Если мы используем поставщиков услуг (например, хостинг или аналитику), они могут обрабатывать информацию по мере необходимости, чтобы обеспечить работу сервиса.

6) Cookies и аналитика (в общих терминах)

Как и многие сайты, EaveWise может использовать cookies и похожие технологии, чтобы обеспечивать работу сайта и понимать, как люди им пользуются.

Cookies помогают запоминать предпочтения, поддерживать безопасность сайта и показывать базовые показатели эффективности (например, какие страницы просматривают). Мы также можем использовать инструменты аналитики для улучшения контента и пользовательского опыта.

Обычно вы можете управлять cookies через настройки браузера.

7) Срок хранения данных

Мы храним вашу информацию только столько, сколько нужно для поддержки вашего запроса, подбора специалистов и работы сервиса.

Срок хранения может отличаться в зависимости от факторов, например: запрашивали ли вы дальнейшую связь, как вы использовали сайт, а также от правовых или операционных потребностей (например, ведение записей для обработки обращений, связанных с проблемами или запросами).

После этого мы удалим вашу информацию или сделаем ее обезличенной, когда она больше не будет нужна.

8) Ваши варианты: отказ, удаление и обновления

Вы можете попросить нас прекратить связываться с вами или запросить удаление вашей информации.

Чтобы отказаться или запросить удаление, воспользуйтесь вариантами контакта на нашем сайте в странице Связаться с нами. Пожалуйста, укажите достаточно информации, чтобы мы могли идентифицировать ваш запрос (например, номер телефона или адрес электронной почты, указанный в форме).

Если вы попросите удалить вашу информацию, мы обычно удовлетворим запрос, если только нам не нужно будет хранить определенные данные по законным причинам, причинам безопасности или по юридическим основаниям.

9) Защита данных

Мы используем разумные меры защиты, разработанные для того, чтобы обезопасить информацию, которой вы с нами делитесь. Ни один способ передачи или хранения данных не является на 100% защищенным, поэтому мы рекомендуем избегать передачи конфиденциальной информации через формы, если это не запрашивается специально.

10) Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или по вашим настройкам, пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу Связаться с нами.

11) Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках или требованиях закона. Обновленная политика будет размещена на этой странице.